Les études Marketing

Depuis plus de 15 ans, le "métier de base" d'ABC Marketing est de réaliser des études, quel que soit le mode de collecte d'information :

  • Qualitatif
    • Entretiens face à face semi-directifs
      Entretiens online semi-directifs
      Entretiens téléphoniques approfondis
      Focus group
      Mini groupe
      Forum online
      Laboratoire online
      Communauté online
      Groupe de créativité
      Groupe d'experts
      Observatoire qualitatif
      Observation directe
      Interviews quali/quanti

  • Quantitatif

    • Enquête téléphonique (CATI)
      Enquête en face à face
      Enquête online (CAWI)
      Enquête mobile (CAMI)
      Observation quantifiée
      Interviews quali/quanti


  • Documentaire
    • Recherche multisupports
      Veille documentaire

Cette palette d'outils, dont nous maîtrisons chacune des composantes, permet d'orienter nos clients en toute indépendance vers la méthodologie la plus adaptée à leurs réels besoins.

En marketing Industriel ou marketing des Services, sont parfois mis en œuvre l'ensemble de ces techniques de collecte d'information pour répondre aux objectifs d'une mission : recherche documentaire, suivie d'une étude qualitative exploratoire, puis d'une validation quantitative.

Etudes marketing

  • Etudes sur les attentes des clients ou prospects
  • Tests de concepts
  • Tests d'offres (produits ou services)
  • Retour d'expérience d'offres
  • Tests des éléments du mix
  • Tests de prix
  • Tests de packaging
  • Etudes sur les canaux de distribution
  • Etudes shopper
  • Etudes de la concurrence (benchmark)
  • Veilles concurrentielles
  • Clients mystères

Etudes de Satisfaction

  • Etudes de satisfaction
  • Etudes de satisfaction "intelligentes"
  • Etudes de fidélisation

Etudes de communication

  • Etudes d'image et de notoriété
  • Etudes sur les canaux de communication
  • Pré-tests
  • Post-tests
  • Brainstorming de noms de marques

Autres études